Demo-omgeving — alle gegevens zijn fictiefNaar het echte portaal →
Meldingen
Alle meldingen ⚙

Nieuw Ticket Aanmaken

Wij reageren op werkdagen doorgaans binnen 1 werkdag. Spoed? Bel 085 773 34 33.

Dit ticket wordt aangemaakt voor: Van Rijn Notariaat B.V..

Type
  • Probleem: iets werkt niet of er is iets mis
  • Verzoek: u wilt iets aangevraagd of geregeld hebben
  • Melding: u wilt ons ergens van op de hoogte brengen, geen directe actie nodig
  • Verbetersuggestie: een idee om het portaal of de dienstverlening te verbeteren
Categorie
  • Algemeen: een algemene vraag over onze dienstverlening
  • Beheer: pakket, gebruikers of wijzigingen in uw omgeving
  • Agent: installatie, update of verwijdering van de beveiligingssoftware op een apparaat
  • Policy: beveiligingsinstellingen die iets blokkeren of juist toestaan
  • Detectie: een virusmelding, blokkade of verdachte activiteit
  • Kwetsbaarheid:
  • Portaal: iets in dit portaal werkt niet of is onduidelijk
  • Overig: past niet bij een van de andere categorieën
Prioriteit
Wat betekent dit?
  • Laag: geen haast, ter informatie
  • Gemiddeld: normaal verzoek of vraag
  • Hoog: belemmert het werk van één of meer personen
  • Urgent: u kunt niet werken of mogelijk beveiligingsincident
Meer opties (eigen referentie, extra e-mailadressen, contactpersonen, bijlagen)

Gescheiden door komma's. Deze adressen krijgen automatisch elke update over dit ticket, ook zonder portaalaccount.

PNG, JPG of PDF · meerdere mogelijk · max 10 MB. Tip: plak een schermafbeelding met Ctrl/Cmd + V.

Annuleren