Bent u uw wachtwoord voor het portaal vergeten? Dat lost u zelf op, zonder tussenkomst van een beheerder.
Zo stelt u een nieuw wachtwoord in
- Ga naar de inlogpagina van het portaal.
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Vul het e-mailadres in waarmee u bij ons bekend bent.
- U ontvangt een e-mail met een link om een nieuw wachtwoord in te stellen. Klik op de link en kies een nieuw, sterk wachtwoord.
Goed om te weten
- De link in de e-mail is beperkt geldig. Werkt de link niet meer? Vraag dan gewoon een nieuwe aan via dezelfde knop op de inlogpagina.
- Geen e-mail ontvangen? Controleer uw spam- of ongewenste-mailmap. Zit de e-mail daar ook niet, controleer dan of u het juiste e-mailadres heeft ingevuld.
- Kies een wachtwoord dat u nergens anders gebruikt. Een wachtwoordmanager helpt u om voor elke dienst een uniek, sterk wachtwoord te bewaren.
Na het instellen van uw nieuwe wachtwoord logt u in zoals u gewend bent, inclusief de tweestapsverificatie met uw authenticator-app. Lukt het inloggen daarna nog steeds niet? Maak dan een ticket aan of neem contact op met uw beheerder.