Klikt u in Mijn Omgeving op een apparaat, dan opent de apparaatpagina. Hier vindt u alles over dat ene apparaat en voert u zelf acties uit.
Informatie
- Bovenaan staat het hoofdkaartje met naam, type, besturingssysteem en direct daaronder de regel Laatste scan: welke scan het laatst geslaagd is, wanneer, en hoe lang geleden. Is die scan te lang geleden, dan kleurt de regel geel.
- Onder die regel staan gekleurde labels met de status van het apparaat, zoals online of offline en een groen label Malware: schoon als er geen dreigingen zijn gevonden. Is er wel iets gevonden, dan ziet u in plaats daarvan een melding onder het kaartje met uitleg en wat u kunt doen.
- Ook ziet u wanneer het apparaat voor het laatst online was en wie de contactpersoon is.
- Loopt er een scan, dan ziet u bovenaan een balk Scan loopt; de pagina ververst dan vanzelf. Mislukt een scan, dan ziet u daar een rode melding.
- Naast het hoofdkaartje staat, indien bekend, de risicoscore van het apparaat met de opbouw ervan. De knop Hoe verbeter ik dit? op dat kaartje leidt naar een overzicht met concrete acties om de score te verlagen.
- Een tijdlijn met de belangrijkste gebeurtenissen van het apparaat. Via Volledige tijdlijn ziet u alles wat er met het apparaat is gebeurd, ook scans, agent-updates, beleidswijzigingen en gekoppelde tickets.
Acties
- Scan starten: in het venster dat opent kiest u een snelle scan (aanbevolen, ongeveer 5 minuten), een volledige scan (kan uren duren) of een geheugenscan.
- Agent bijwerken: de beveiligingssoftware naar de nieuwste versie brengen.
- Eigenaar toewijzen en tags bewerken om het apparaat te ordenen.
- Installatielink tonen of een asset-rapport openen.
Uitzonderingen op 24x7 Bewaking
Heeft u 24x7 Bewaking, dan staat op deze pagina het blok 24x7 Bewaking: toegestane acties. Daar vinkt u uit welke acties ons bewakingsteam op dit apparaat niet mag uitvoeren, bijvoorbeeld een server nooit isoleren omdat er bedrijfskritische software op draait. Een korte toelichting mag, maar hoeft niet.
Let op: zet u iets uit, dan vragen wij bij een incident eerst om uw akkoord voordat wij ingrijpen. Dat kost kostbare tijd, dus gebruik het alleen waar het echt nodig is. Elke wijziging leggen wij vast in een ticket, zodat de afspraak zwart-op-wit staat.
Acties draaien op het apparaat zelf, dat moet dus aan staan en verbinding met internet hebben. Het resultaat verschijnt daarna vanzelf op deze pagina.